Il libro esamina le competenze coinvolte nella comunicazione strategica. Le tecniche e le strategie sono un segno distintivo nell'analisi della comunicazione per raggiungere un obiettivo positivo. Questo libro parla di molte questioni legate alla comunicazione strategica, ponendo l'accento su alcuni elementi vitali delle competenze comunicative che finora sono stati compresi nel linguaggio della comunicazione. Il libro affronta i temi della comunicazione strategica in sette capitoli: Abilità comunicative strategiche, Media interni strategici, Gestione delle crisi e comunicazione strategica, Pianificazione strategica, Piani di gestione, Relazioni pubbliche, Applicazione della comunicazione strategica e Decisioni di comunicazione strategica.