Tradizionalmente, la maggior parte dei ricercatori e degli esperti nel campo della sicurezza informatica credeva che una soluzione tecnologica potesse risolvere la maggior parte dei problemi di sicurezza informatica. Tuttavia, gli studi contemporanei hanno dimostrato che una soluzione non tecnica, che include il comportamento e i processi umani, è altrettanto importante per salvaguardare il patrimonio informativo dell'organizzazione. L'obiettivo principale di questa ricerca è stato quello di valutare la percezione, le convinzioni, l'atteggiamento e l'azione dell'Hawassa Referral Hospital in materia di sicurezza delle informazioni per contribuire alle attività di protezione delle informazioni dell'ospedale. È emerso che l'83% dei partecipanti allo studio ha un basso livello di consapevolezza e conoscenza della sicurezza informatica. Circa il 63% degli intervistati ha riferito che la direzione non contribuisce all'implementazione e all'incorporazione della sicurezza delle informazioni nell'ospedale. È emerso inoltre che l'ospedale non ha una legge o una politica chiara su come le informazioni possono essere conservate, elaborate o utilizzate. Circa il 63% degli intervistati e dei dirigenti ritiene che sia importante implementare la sicurezza delle informazioni nell'ospedale.