Questo libro esamina la performance finanziaria e strategica delle imprese in India. È stato sviluppato un modello soggettivo per misurare la performance delle imprese. Il successo delle imprese dipende principalmente dalla misura in cui esse sono gestite in modo efficiente. La performance delle imprese è influenzata dalla performance del valore di mercato, dalla soddisfazione dei clienti e dalla performance ambientale. Lo studio della performance delle imprese sarebbe utile alle aziende e ai governi per definire politiche e strategie volte a migliorare le prestazioni. Inoltre, è utile anche ai fornitori di servizi/governo per decidere il modo migliore di fornire valore di mercato a tutti gli stakeholder. È utile alle imprese per migliorare la qualità della strategia aziendale, per proteggere gli interessi di tutti gli stakeholder, compresi i clienti, i responsabili politici, gli organi di regolamentazione e il tenore di vita nel suo complesso. Inoltre, aumenta la capacità di risposta dell'impresa alle esigenze della società.