Unzulänglichkeiten und Ineffizienzen sind typisch für den Wassersektor der meisten Entwicklungsländer und äußern sich in der Regel in der völligen Abwesenheit von Wasser, in unterbrochenen Diensten und in hohen Niveaus der Statistiken über nicht eingenommenes Wasser. In den Jahresabschlüssen wird häufig ein Mangel an Betriebs- und Instandhaltungsausgaben dargestellt, während die Infrastruktur im Bereich der Wasserversorgung oft baufällig ist. Der Zweck dieser Studie besteht darin, die Finanzverwaltung der Wasserversorgung zu prüfen und Wege zu finden, wie die Stadt Harare ihre Aufgaben angesichts der Tatsache, dass keine staatlichen Zuschüsse zur Verfügung stehen, noch besser erfüllen kann. Die Daten wurden durch einen qualitativen Ansatz in Form von Finanzunterlagen und Jahresabschlüssen gewonnen, während Fragebögen, Interviews, Schreibtischuntersuchungen und Beobachtungen Einblicke in die Tarifstruktur und alternative Wasserquellen gewährten. Die Studie sollte zeigen, dass das vorherrschende Tarifsystem zu Gunsten eines gerechteren Systems überarbeitet werden muss, um sowohl die Gerechtigkeit als auch die Wassereinsparung aufrechtzuerhalten und gleichzeitig umsichtig für zukünftige Investitionen zu sparen.