Die Behauptung, dass Geschäftstätigkeit Krieg bedeutet, wird in dieser vergleichenden Studie der beiden konkurrierenden Telekommunikationsunternehmen in Malawi, TNM und Airtel, besser hervorgehoben. Durch ihre aggressiven Marketingstrategien sind die beiden in eine Katz-und-Maus-Jagd verwickelt, bei der sie sich gegenseitig überlisten. TNM nahm 1995 als erstes Unternehmen seine Geschäftstätigkeit in Malawi auf. Airtel folgte vier Jahre später, konnte TNM jedoch innerhalb weniger Jahre in Bezug auf Marktanteil und Gewinnmargen überholen. TNM gab jedoch nie auf und der Kampf geht weiter, während das Unternehmen versucht, seinen verlorenen Ruhm zurückzugewinnen. In der Studie werden verschiedene Unternehmens- und Marketingstrategien untersucht, die in diesem Prozess zum Einsatz kamen.