In un'epoca di rapida globalizzazione e di crescenti fusioni internazionali, l'attenzione alla diversità è una risorsa sempre più importante. Lavorare con la diversità è legato a una moltitudine di cambiamenti nella società di oggi. La complessità che deriva dal cambiamento trasforma costantemente sia le organizzazioni che l'economia. La gestione della diversità offre l'opportunità di utilizzare la diversità come risorsa per contrastare la pressione competitiva sul mercato del lavoro, per posizionarsi in modo più attraente per i candidati e per promuovere l'assunzione e la fidelizzazione dei dipendenti. Una forza lavoro diversificata crea redditività. Questo perché le aziende che perseguono una politica delle risorse umane eterogenea reagiscono in modo molto più agile alle condizioni ambientali in costante cambiamento. L'implementazione di una gestione olistica della diversità crea consapevolezza, sicurezza, tolleranza e accettazione e conduce l'azienda verso una gestione sostenibile delle risorse umane.