Le premier principe est de savoir que le chien ne vous écoute que s'il n'est pas distrait, il faut donc l'habituer lorsqu'il est distrait à ce que vous soyez plus intéressant pour lui que l'objet de sa distraction, et ce n'est pas une fatalité que les distractions ne puissent pas être surmontées. Le besoin du chien de communiquer avec son maître doit être impérativement cultivé et encourager. Il est essentiel qu'un chien est confiance dans son maître afin de se comporter de manière prévisible, détendue et amicale. Les sautes d'humeur, les cris, les mesures punitives et la modification constante des méthodes d'éducation notamment l'éducation avec plusieurs personnes à la maison, vont désorienter l'animal. Le maître interprète souvent comme une marque d'entêtement quand le chien tourne la tête et de cherche à s'extraire d'une situation, et le maître finit par perdre patience. Le chien observe son maître qui perd patience, et intensifie de plus belle ses tentatives de communication et d'apaisement. Le chien prend alors ses distances et tente encore plus d'échapper à la situation. Mais son maître y voit encore un signe d'insoumission et s'énerve. Le chien est stressé et la situation risque de s'aggraver. L'ennemi du maître est le stress de vouloir aller trop vite. Après tout, pour nous aussi, l'apprentissage de nouvelles notions est difficile, si un éducateur nous stresse, nous entrons en résistance, plus ou moins directement. Chez le chien, ce phénomène lié au stress fonctionne de la même manière que chez l'homme.