Sie arbeiten im Einzelhandel und möchten mit noch mehr Freude, Humor und Gelassenheit verkaufen? Dann ist dieses Buch genau das Richtige für Sie. Locker und leicht verständlich geschrieben, begleitet es Sie in 16 Lektionen auf Ihrem Weg zum Verkaufs-Ass.
Wolf W. Lasko und Peter Busch vermitteln Ihnen in übersichtlichen und unterhaltsamen Lerneinheiten alles, was Sie über erfolgreiches Verkaufen wissen müssen. Sie erfahren, wie Sie mit kniffligen Situationen und schwierigen Kunden umgehen, Kundenkontakte knüpfen und brillant führen, Ihre Energiereserven auch im – zugegeben manchmal aufreibenden - Verkaufsalltag mobilisieren.
Humorvolle Illustrationen des bekannten Zeichners André Poloczek sorgen schon bei der Lektüre für kleine Lernpausen.
Ein anregender Begleiter für alle, die mit Spaß an der Sache noch besser verkaufen wollen.