Ce livre est un guide essentiel pour les dirigeants, managers et professionnels souhaitant déployer une approche structurée d'excellence opérationnelle afin d'améliorer durablement la performance de leur organisation.Il couvre l'ensemble du parcours, de la définition de la stratégie à sa mise en oeuvre concrète sur le terrain. À travers des méthodes éprouvées, des outils efficaces et des études de cas réels, l'ouvrage met en lumière les leviers clés du succès.Les lecteurs y trouveront des explications claires sur des concepts fondamentaux tels que le Lean, le Six Sigma, la gestion du changement, ainsi que des techniques de pilotage de la performance adaptées à divers secteurs d'activité.Accessible et pragmatique, ce livre offre une approche pas-à-pas pour transformer les défis opérationnels en opportunités et inscrire l'amélioration continue au coeur de la culture d'entreprise.