Questo libro presenta una ricerca che ha cercato di caratterizzare l'azione manageriale dei dirigenti scolastici, basandosi sulle loro percezioni del lavoro con gli altri membri della comunità scolastica e con i team di gestione del Dipartimento Educativo Municipale di Santa Maria de Jetibá-ES. Sono stati analizzati i documenti per comprendere e caratterizzare la struttura organizzativa del dipartimento di educazione. Alla ricerca di una comprensione delle relazioni tra i dirigenti, sono state realizzate interviste semi-strutturate che hanno contribuito ad approfondire le informazioni raccolte. I resoconti delle interviste presentano frammenti che possono orientare idee per un migliore trattamento dei dati e dei contenuti presentati dai dirigenti intervistati. Le conversazioni con questi intervistati hanno mostrato come vengono svolte le "funzioni manageriali" dei manager educativi.