Klare und effektive Kommunikation ist ein Eckpfeiler des Erfolgs in der Berufswelt. Business Writing Skills ist ein praktischer Leitfaden, der den Leserinnen und Lesern helfen soll, ihr Schreiben im beruflichen Umfeld zu verstehen und zu verbessern. Egal, ob es sich um E-Mails, Memos oder ausführliche Geschäftsvorschläge handelt, dieses Buch bietet das nötige Handwerkszeug für eine wirkungsvolle und professionelle Kommunikation. Der Inhalt ist in drei Einheiten gegliedert, um einen strukturierten Ansatz zu ermöglichen. In der ersten Einheit wird die Bedeutung von Geschäftskorrespondenz hervorgehoben, wobei häufige Probleme angesprochen werden und dem Leser gezeigt wird, wie er klare und professionelle E-Mails mit der richtigen Etikette, dem richtigen Ton und der richtigen Struktur verfasst. Die zweite Einheit konzentriert sich auf Memos und die Kommunikation zwischen Büros und bietet Anleitungen zur Erstellung strukturierter Memos und zum Verfassen von Geschäftsbriefen, die auf spezifische berufliche Anforderungen zugeschnitten sind, wie z. B. die Beantwortung von Anfragen oder die Bearbeitung von Beschwerden.3 Die dritte Einheit befasst sich mit fortgeschrittenen Themen, einschließlich der Erstellung von Geschäftsvorschlägen und Berichten. Der dritte Teil befasst sich mit fortgeschrittenen Themen wie dem Verfassen von Geschäftsvorschlägen und Berichten sowie dem Verfassen von Texten für digitale Plattformen wie soziale Medien und Websites, wobei die Rolle der Technologie in der modernen Geschäftskommunikation hervorgehoben wird.