La ricerca è stata condotta dal punto di vista dell'analisi dell'istruzione a distanza come strumento per la democratizzazione delle opportunità educative, al fine di soddisfare le aspettative e i bisogni dell'individuo, sulla base del contenuto tematico sul ruolo dell'istruzione a distanza via Internet nella formazione dei cittadini. I risultati mostrano l'importanza dell'uso delle TIC e della democratizzazione dell'istruzione superiore. Hanno portato benefici all'istruzione a distanza, consentendo un maggiore accesso e partecipazione alla ricerca e alla realizzazione della formazione professionale.