Diese Studie analysiert die Krisenkommunikationsbotschaften der beiden Unternehmen British Petroleum (BP) und Tokyo Electric Power Company (TEPCO). Die Studie untersucht die Pressemitteilungen, Facebook-Updates und Tweets der Unternehmen. Die Untersuchung befasst sich mit vier Hauptthemen in den Krisenkommunikationsbotschaften der Unternehmen: Vertrauen, Zusammenarbeit, Engagement und Interaktivität. Anschließend werden die Krisenkommunikationsstrategien untersucht.
Diese Studie analysiert die Krisenkommunikationsbotschaften der beiden Unternehmen British Petroleum (BP) und Tokyo Electric Power Company (TEPCO). Die Studie untersucht die Pressemitteilungen, Facebook-Updates und Tweets der Unternehmen. Die Untersuchung befasst sich mit vier Hauptthemen in den Krisenkommunikationsbotschaften der Unternehmen: Vertrauen, Zusammenarbeit, Engagement und Interaktivität. Anschließend werden die Krisenkommunikationsstrategien untersucht.
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