Questo libro rivela le scoperte di un autore che ha cercato di indagare da vicino le preoccupazioni e le sfide di una posizione recente e promettente per migliorare la qualità dei servizi sanitari offerti alla popolazione del comune di Rio de Janeiro. L'aver sperimentato i dilemmi della gestione di un'unità sanitaria di base ha risvegliato un senso critico e investigativo per esplorare le possibilità e i limiti del lavoro di questo professionista. Con un contenuto ricco e realistico, provoca un dibattito sulle questioni più impegnative di questa posizione all'interno del nuovo modello di gestione, e affronta orientamenti politici e concetti che vanno dall'emergere del managerialismo al metodo per il sostegno istituzionale e alle principali competenze per migliorare le azioni nel lavoro quotidiano di un manager. Queste riflessioni mostrano che leadership, definizione delle priorità ed equilibrio sono alcune delle parole chiave per gestire le unità sanitarie di base con competenza e maestria.