Le contrôle de gestion sociale est un levier stratégique pour les entreprises aussi bien du secteur public que du secteur privé qui souhaitent allier performance économique et bien-être des employés.
En intégrant des indicateurs sociaux dans leur système de gestion, les organisations améliorent non seulement leur performance opérationnelle, mais aussi la satisfaction et l'engagement de leurs collaborateurs, favorisant ainsi un environnement de travail positif et durable.
Après avoir rappelé le contexte et défini le contrôle de gestion sociale et ses missions, l'auteur nous en présente les meilleurs outils qui sont utilisés.
Pour finir, il nous fournit des indicateurs clefs de performance sociale, pour une bonne mise en oeuvre de ces outils.