Questo libro indaga l'uso delle strategie e delle sottostrategie di impolitezza in linea con la teoria dell'impolitezza di Culpeper (1996). Esso sostiene che strumenti pragmatici come la teoria dell'impolitezza possono essere applicati al discorso letterario per spiegare le diverse dinamiche nella conversazione dei personaggi drammatici. Si tratta di un'opera letteraria scritta in inglese da un drammaturgo britannico. Si tratta di "Look Back in Anger" (LBA) di John Osborne. Il testo viene analizzato per vedere come il genere influisca sull'uso della maleducazione da parte dei personaggi. LBA viene esaminato da un punto di vista letterario in relazione alla trama, alla struttura, ai temi, al linguaggio letterario e al contesto storico, sociale e politico. Inoltre, vengono condotte analisi qualitative e quantitative delle strategie e delle sottostrategie identificate in termini di frequenza e percentuale di occorrenza di ciascuna strategia e sottostrategia.