Organisatorische Exzellenz (OE) ist das Streben einer Organisation nach der Nutzung geeigneter Gelegenheiten durch effektive strategische Planung und eine gemeinsame Vision, die auf einem klaren Zweck und der Angemessenheit der Ressourcen basiert, um ein hohes Leistungsniveau zu erreichen. Eine exzellente Organisation ist bei der Ausführung ihrer Aufgaben stets besser als die besten internationalen Verfahren. Sie steht auch mit ihren Kunden und Klienten in einer unterstützenden und interaktiven Beziehung. Sie erkennt die Fähigkeiten ihrer Konkurrenten, ihre Stärken und Schwächen sowie die sie umgebenden Chancen und Gefahren. OE ist die Gesamtheit der Arbeit und der Weg zur Erreichung der Ziele aller mit der Organisation verbundenen Parteien. Dadurch entsteht die Möglichkeit eines langfristigen Erfolgs. OE ist die Fähigkeit der Organisation, Chancen zu schaffen und zu nutzen, um ein positives Klima zu fördern, und gleichzeitig verschiedene Probleme bei der Arbeit effektiv anzugehen.