В последние годы значительное повышение относительной значимости некоммерческих организаций, также называемых организациями гражданского общества, в таких ключевых областях, как здравоохранение, образование, права человека, культура и другие, влечет за собой повышение ответственности руководства и управления этими организациями. Они также диверсифицировали сферу своей деятельности, перейдя от более традиционных областей, таких как здравоохранение и образование, к более инновационным, таким как развитие альтернативных источников энергии в изолированных населенных пунктах или оценка деятельности полиции. Сегодня практически нет такой области человеческого развития, в которую бы не вмешивались эти организации. Все это способствует более пристальному вниманию как со стороны заинтересованных сторон, так и со стороны общественности в целом. На самом деле, проверка со стороны заинтересованных сторон обычно достаточно справедлива, поскольку они, как правило, располагают большей информацией об организации. С другой стороны, широкая общественность часто подвержена предрассудкам, положительным или отрицательным, что снижает возможность сделать обоснованный и достоверный вывод об их работе.