A retenção de colaboradores é um fator cada vez mais importante nas empresas. Através da retenção a longo prazo dos colaboradores certos, uma empresa não só pode obter vantagens competitivas decisivas, como a sua existência depende cada vez mais de colaboradores adequados e satisfeitos. A gestão tem à sua disposição vários métodos e sistemas de incentivos que devem ser utilizados de forma inteligente para alcançar uma fidelização a longo prazo. Neste trabalho, são discutidos fatores importantes para a fidelização dos colaboradores e são apresentados sistemas de incentivos materiais e imateriais, a fim de ilustrar o seu valor para o pessoal.