Ta książka bada pośredniczącą rolę rozszerzenia marki w relacji między marką firmy a kapitalem marki. Analizuje, w jaki sposób nastawienie klientów - wspierające, neutralne lub przeciwne - wplywa na związek między asortymentem produktów a wizerunkiem marki. Badanie podkreśla wyzwania stojące przed glównymi markami elektronicznymi w tworzeniu strategii rozszerzania asortymentu lub marki oraz ich wplyw na rozwój firmy. Ponadto omówiono ograniczenia badań marketingowych, w tym zmieniające się zachowania konsumentów, ograniczenia czasowe, koszty i dokladnośc danych, podkreślając potrzebę skutecznego planowania danych w celu wspomagania podejmowania decyzji.