Con l'aumento dei negozi specializzati in caffè, caffetterie e bar nel mercato di Singapore, si è creata una forte concorrenza tra i principali operatori in franchising per soddisfare i cinque sensi dei consumatori. I consumatori più giovani stanno diventando sempre più benestanti e quindi c'è una spinta verso una maggiore concorrenza da parte dei punti vendita di caffè. Questo gruppo di nicchia è alla ricerca dell'atmosfera, dello status e dello stile di vita che si accompagnano a un prezzo elevato. Questa ricerca esamina le preferenze dei consumatori per alcuni negozi specializzati in caffè e tè a Singapore. Esamina i metodi e le diverse forme di comunicazione di marketing utilizzate da Starbucks per invogliare i consumatori ad acquistare caffè o tè nei suoi punti vendita in franchising. Questo studio utilizza Starbucks come punto di riferimento per valutare il posizionamento di altri operatori simili nel mercato delle caffetterie e delle sale da tè specializzate. Lo studio osserva che l'atmosfera e lo stile di vita associati a un determinato marchio sono molto importanti per il comportamento d'acquisto dei consumatori. Questo studio è importante per comprendere in che modo un franchising di tendenza influisce sugli acquisti dei consumatori.