O livro explora o potencial impacto dos sistemas de aquisição eletrónica nas compras de medicamentos de venda livre (OTC) nas farmácias de Abuja. Investiga como as plataformas digitais utilizadas para encomendar e comprar medicamentos podem influenciar a eficiência, a relação custo-eficácia e a experiência geral do cliente no retalho farmacêutico. Através de um estudo de caso detalhado de farmácias sediadas em Abuja, a investigação examina os benefícios e os desafios da implementação da contratação eletrónica, incluindo o seu efeito na gestão da cadeia de abastecimento, nos preços e na acessibilidade. As conclusões destacam a forma como a tecnologia pode simplificar as operações, aumentar a transparência e melhorar o acesso dos consumidores aos medicamentos, ao mesmo tempo que identificam potenciais barreiras à adoção, tais como as preocupações com as infra-estruturas e a regulamentação.