Questo libro descrive l'uso della simulazione al computer applicata all'ambiente di fabbrica di un reparto di verniciatura automobilistica, al fine di analizzare le proposte di modifica futura dello stabilimento per soddisfare un nuovo livello di domanda di produzione. Il processo di verniciatura avviene in una linea di produzione intermittente, con trasporto tramite gru automatiche. Il sistema di flusso di produzione consiste principalmente nelle operazioni di sabbiatura, e-coat (elettrodeposizione) e verniciatura di finitura (polvere). La sfida consiste in un'analisi strutturata del processo di produzione utilizzando metodi scientifici, in questo caso la simulazione al computer, e non solo le conoscenze tacite dei manager dell'azienda, con l'obiettivo di ottenere rapidità e una solida base per il processo decisionale in relazione ai diversi scenari di mercato. La soluzione è stata ricercata tenendo conto delle conoscenze degli esperti che lavorano nel sistema, parallelamente all'analisi mediante simulazione della produzione. La metodologia di ricerca-azione è stata applicata come struttura per la simulazione e la modellazione al computer. Il software di simulazione utilizzato è stato Tecnomatix Plant Simulation, della Siemens Company. Considerando i risultati, è stata ottenuta una riduzione del 64% dell'investimento necessario per l'aumento di capacità proposto.