Nella Repubblica Democratica del Congo e in quasi tutto il resto del mondo, l'assistenza di scarsa qualità persiste e continua a causare molti danni in termini di morbilità e mortalità, oltre a colossali perdite finanziarie. Conosciute per il loro ruolo nell'erogazione di cure di qualità e nella sicurezza dei pazienti, le risorse umane sanitarie (HHR) beneficiano paradossalmente di una gestione non ottimale, come dimostrano i crescenti segnali di malessere a cui sono esposte e che suggeriscono una scarsa qualità della vita lavorativa. Questo, a sua volta, ha un impatto negativo sulla performance organizzativa delle strutture sanitarie, con conseguente peggioramento della qualità dell'assistenza. D'altro canto, esistono numerose prove del ruolo positivo che i determinanti manageriali e organizzativi caratteristici degli ospedali magnete svolgono nel garantire una buona qualità della vita lavorativa nelle HHR e del legame tra quest'ultima e la performance organizzativa. L'obiettivo di questo studio è stato quello di contribuire a migliorare la qualità dell'assistenza nelle nostre istituzioni sanitarie adottando le pratiche degli ospedali magnetici.